大众网讯（记者 梁胜楠 曾钰淇）6月10日，第十八届上海合作组织青岛峰会成功落下帷幕，中国移动山东公司在保障之初就定下“零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉”的目标，更是以高度政治责任感和崇高的使命感，发挥总部、省、市三级协同的组织优势、精干创新的技术优势和精心细致服务优势，以最高的标准、最严的要求、最实的举措，为本次保障任务画上了圆满的句号。
智能化指挥调度 首次启动“1分钟监控”
6月12日，记者来到位于敦化路的中国移动山东青岛通信保障指挥调度中心，工作人员仍在有条不紊的工作，大屏上的实时监控数据也在不断地更新，这里便是上合组织峰会移动通信的指挥中心。
据了解，为全面做好峰会的通信保障和指挥调度工作，中国移动山东公司在指挥调度方面引入人工智能，建设“智多星”指挥调度系统，实现了智能决策和智能调度。通过预案操作指令自动生成，预案执行效率提升了10倍以上；建立了22个场景、500余个指标的监控预警指挥作战体系，围绕场景地图建立作战室，基于地图的多维聚合信息进行战况预判，将预案处理方法自动推送至相关维护人员，确保有问题能够及时发现快速处置。根据保障场景进行智能化调度，实现保障任务的自动分派和自动通知，智能化抢修信息自动推送，应急通信车等应急资源的调度预通知，并通过GPS跟踪应急资源的位置和移动情况，提升调度能力。
通过大屏端、PC端和掌上端三个模式，以大屏端为“脑”进行指挥调度，以手机端为“眼”获取现场实景，以PC端为“手”执行应急操作，手、眼、脑协同作战，形成三屏联动的指挥作战体系，有效支撑了指挥中心、保障现场、各专业保障人员“三位一体”的通信保障组织体系。
值得一提的是，围绕网络通信、网络质量、网络安全三类保障，中国移动山东分公司充分考虑设备类型、业务场景、事件影响等因素，建立“总体-业务-事件-设备-区域场馆”五位一体的应急预案体系，共计包含228项预案，实现全面覆盖。针对性开展了353次应急演练，实现分钟级应急处置。开发一键容灾系统，能够快速完成设备倒换，倒换时长由10分钟缩短到1分钟。据悉，“1分钟监控”是首次应用到移动通信保障中来。
“海纳号”首秀峰会保障 保障新闻中心各媒体的“直播”大比拼
记者在山东移动青岛分公司了解到，据不完全统计，会议中心主会场内日均高速流量达529GB，相当于上传54万张新闻图片或10800部短新闻视频；新闻中心内日均流量达443GB，相当于上传45万张新闻图片或9000部短新闻视频。
中国移动通过全频段组网，打造了“海纳号”立体组网应急通信车。“海纳号整车可开启22个小区，可支持2.8万户接入、1.1万户业务并发，网络能力与上传下载速率分别提升2.7倍、3.7倍。无人机空中基站可以快速恢复现场通信,能实现大范围、稳定可靠的通信覆盖，能够支持5400个用户同时在线，信号覆盖半径4公里，可有效满足应急场景下的用户通信需求。”现场工作人员对记者说。
据悉，“海纳号”在上合峰会期间实现首秀，也是本次峰会期间山东移动在应急保障工作中的一大创新亮点。
此外，来自全省、全国的2050名技术骨干，覆盖无线、交换、传输、电源、数据、动力、资源等各个专业领域，通过“现场值守”“一片一案”“集中办公”三大模式及时处理各类业务需求、技术故障、突发事件，第一时间提供现场支撑。“为了这次圆满完成保障任务，共调集了一辆会议指挥车，27辆应急保障车及54辆应急电源车。”现场工作人员介绍说。
中国移动“泰山队”助力上合峰会 确保保障工作“万无一失”
“泰山队”是由中国移动集团统一调度，来自全国各地的网络安全专家组成的精英化的网络安全专家队伍，以共享安全实践、机动支援全网为团队目标，为重大活动提供通信安全保障、重大安全事件稽核、重要系统评估、紧急安全事件应急等重要任务，曾先后参与十九大、G20、金砖会议等重大活动保障。据了解，此次为确保青岛会议保障工作“万无一失”，中国移动调遣“泰山队”至青岛驰援，为会议提供“贴身保卫”。
“在会议保障期间，我们泰山队分为A、B两组，其中A组在集团坐镇，B组分别在济南和青岛两地参与现场值守。”现场一名“泰山队”成员介绍到。
据悉，“泰山队”的专家们各个“身怀绝技”，在本次保障任务中，依托经验手册，结合青岛保障实际，制定详细的技术方案和应急预案，先后进行了攻防渗透测试、评估加固以及以“五反”流程穿越、技术手段确认和安全策略梳理，全面清理风险隐患，从外网威胁防护和内网风险防控两方面，内外兼顾，全面检测网络安全态势，并协助前方指挥部研判处置相关告警，将多起风险隐患消灭于萌芽状态，为会议保障贡献了力量。
为本次峰会提供通信保障已连续默默奋战了一百多个日日夜夜的移动人，并没有丝毫懈怠，仍然坚守在自己的岗位上。
在上合峰会期间，一场美轮美奂的光焰晚会吸引了全世界的目光。在刚刚过去的端午节假期，有210万游客赶往青岛，一睹为快。网络数据显示，端午节假日期间，平均每晚有14万多人在聚集在海边观看灯光表演，18日更是达到16万多人，18日当天灯光表演区周边的数据流量就达到3638.9GB，其中18时-23时数据流量达到1497GB相当于在场的游客上传了196万条微信小视频。
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