大众网·海报新闻记者 逯禹涵 通讯员 王艳芹 李德宇 吴杰 李旺 济宁报道

一衣带水的济宁大运河，如一位忠诚的伙伴，见证着发挥煤炭营销“桥头堡”作用的兖矿集团济三煤矿“增火车、稳地销、拓运河”发运策略的实施，陪伴着一群双肩挑起安全和经营两副担子的煤质发运人——创业、创造、创新、创效！

当前，兖矿集团济三煤矿正处于改革发展的关键时期，面对煤炭市场波动起伏、现场条件复杂多变、生产接续十分紧张的情况，如何着眼干部职工队伍实际，将科学、有效的管理方法根植于矿井安全、高效发展全过程，是一项现实而迫切的课题。

“大力弘扬‘主人翁精神’，着力增强干部职工大局意识和责任意识，牢固树立克难攻坚、敢打必胜的坚定信念。构建想干事、能干事、干成事的用人环境，形成‘唯实绩、唯能力、唯工作’的用人导向。”这是兖矿集团济三煤矿矿长邢天海在面对记者采访，谈到如何弘扬“五种作风”，在推动矿井安全高效发展中履职担当时的一番话。今年以来，济三煤矿以“抓思想保稳定、抓管理保安全、抓生产保产量、抓经营保效益”“四抓四保”为工作方针，紧盯安全管理、压煤搬迁、综采保障、掘进保障、系统保障、洗选发运“六个专项工作”，六路兵马同时卯劲发力，以“10=12”发展之效向着夺取“双过半”和2020年工作目标进发。

“说到管理创新，可以说‘八仙过海、各显其能’！洗选发运作为六个专项工作之一，这两年在‘一角·两环’管理新模式探索创新方面做了些尝试，现在正是煤质发运伴着运河水涨铿锵推进的时候，或许能采访到一些鲜活例子，窥一斑见全豹吧！”邢天海矿长爽朗地说。

来到运河边，到煤泥洗矸发运组、煤质化验组、生产采制样组、联办计量组、地销煤发运组及泗河口港远调组等现场走一遭，明显感觉到何谓“战线长、岗点密、流程紧、环节多”。偌大的煤炭发运场，宛若一个星棋密布的“八卦阵”，看得人眼花缭乱：采煤制样、快灰化验、煤泥洗矸外运、地销煤快速装车、港口装船……

济三煤矿煤质发运中心主任杨树合是一名退役军人，走路脚底带风，说话爽快利落，自2001年3月份起，将“雷厉风行、果敢智慧、官兵平等”的军人作风带到了济三煤矿巷道维修、掘进支护、非煤管理、煤质发运等一线砺练，截至目前已在煤质发运阵地上奋战了十年多，与班子成员一起带领124名职工天天“学技能、练精兵”，将一条煤质发运链条铸造得严密稳固、衔接有序。

细细推敲起来，煤质发运战线之长能绵延近至周边地方村镇，远至江浙一带，范围之宽涉及整个矿井乃至集团公司“产销存一体化联动工作”，涵盖品种优化、产品定制、提质促销、发运流向、对接协同等等，这不是仅仅停留在济三煤矿生产运营等各类汇报总结材料中的关键词语，而是跟每个煤质发运一线岗位、职工密切相关。

毫不夸张地说，一个港口远调岗位人员若协调调船不及时，就会导致装船延时，装船量减少，甚至在市场低迷时期将严重制约矿井安全生产；一次发运现场拥堵，就会造成一天的地销量总额下降。对此，济三煤矿煤质发运中心是怎样开出的“管理秘方”，保证了煤质发运链条上的每一个齿轮无缝隙咬合，良性循环运行呢？

查看一角两环考核落实进度

“我们从2018年10月份开始探索推行了‘一角·两环’管理新模式，‘一角’就是‘AB角工作制’，‘两环’分别是安全管理督导闭环和经营管理运行闭环。职工A休班或者请假时，职工B作为‘岗位备份’很快就能补位。”

杨树合主任手指墙上的排版，边展示边告诉记者：这几年，集团公司持续推行梯次人才管理机制，同时倡导培养一专多能、复合型跨界人才，这一提法给了他和班子成员很大的启发：如果推行‘AB角工作制’的话，一个人需要胜任至少两个岗位的职能，这样不仅有助于推动实现职工岗位效能最大化，还能调动和激励职工跨岗位学技能、练本领。‘AB角工作制’推行18个月以来，煤质发运中心一岗双能、多能的职工占到了近90%以上，会装车的也会计量，干发运调度的也能挑起采制样生产岗位的大梁，洗矸一线走出了营销专家，跟班督导人员熟知每个岗位流程，整支职工队伍像一片郁郁葱葱的树林，展现出爱求知、互切磋、群奋进的蓬勃风貌。

文化长廊参观交流学习

“在职工追求多元化价值发展的当下，AB角工作制通过利用微信群、QQ群交流，同岗位、跨岗位之间不断线的交流，营造了和谐向上、团结协作、爱岗敬业的良好氛围，这本身就是主人翁意识落实到岗位的鲜明体现。”煤质发运中心党支部书记曹先剑如是感慨。

岗位价值实现了最大化，岗位多面手有哪些成长历程和体会分享？煤炭发运工作效率高了，地方客户有什么样的感受？A角、B角职工在岗位互换、切换过程中经历了怎样从不适应到适应再到熟练自如的过程？我们从煤质发运一线人员座谈会上采撷了几个片段：

——“我叫梁玉松，是采制样班长，主要负责洗煤生产过程和商品煤发运时的采样制样工作，是采制样岗位的A角，刚开始对AB角工作制不认可，认为没必要设置B角，后来有一天我因家庭琐事休班，三名副班长也因其它原因同时休班，造成当班没人带班，我才意识到A角、B角岗位互换的重要性。”

——“上级文件时效性较强，但有时因个人工作冲突，传阅办理不及时，会耽误很多事。我负责煤质跟班及日常的OA文件传阅、文字撰写等工作，每个月休班甚少，可就是休班那几天，我耽误工作了，导致了工作被动，忘记将手头未完成的工作告知B角，想想自己做过的错事，感到非常惭愧。”李旺低着头说。

像这样不重视AB角工作制、A角B角职工沟通交流不及时耽误工作的事，在推行前期发生过多次，后来职工慢慢适应了，认可了这种管理新模式，才使得煤质发运信息传递及时、各项工作衔接顺畅了起来。

“ 一角两环”动态工作任务上墙

“所谓‘AB角工作制’，并不仅限于岗位角色，部门与部门之间协同合作也是‘AB角工作制’的一种表现。比如原来与煤质发运业务相关联的部门，原来处于各自为战、单线作业的状态，当煤质发运链条上的一个环节受阻时，就会影响下一个环节其他部门的协助工作，降低发运工作效率。为此，矿上推行了考核奖惩与部门协同责任关联制度，打破相关部门间的‘分界壁垒’，按照每项业务的精细化管理需要成立各个专门的业务群，每月召开一次业务交流、沟通分析会，邀请地方客户也参加，实现了部门与部门之间、地企之间‘AB’角的默契配合，协同作业。”杨树合在座谈中介绍说。

东矸场是煤泥、洗矸的存储和发运场地，涉及进出场秩序管理、装车计量、环保整治、社会治安综合治理等多个部门。以前，部门之间信息传递不顺畅，时常制约煤泥、洗矸发运工作。济三煤矿为此专门下发了《煤泥洗矸发运考核管理办法》，明确了部门职责、考核细则，划分了A角B角，建立了“东矸场发运管理信息群”，群内动态发布煤泥和洗矸储装运信息，做到了各司其职、各负其责、相互协作、支持配合，实现了岗有责、责有标、标要考、考到位。自此，部门间再没发生过煤泥和洗矸发运因信息传递不畅影响生产发运现象。

东矸场煤泥洗矸环保发运现场

“我来谈谈煤质发运现场发生的变化吧！”济三煤矿附近新闸村村委委员、安港物流公司负责人王金田主要为济三煤矿承运煤炭，提供河南顺城、荣信焦化、里彦电厂、国际焦化运输服务业务，十多年来一直忙碌在煤炭运输前沿。

“以前遇到歇班找不到人，相关业务人员歇班关机或者不带手机，也没办法，联系不上，只好改天再来。现在（自推行‘AB角工作制’以来）始终有个责任人在职在岗，引导方法科学有效，制作透明化，一个人干好几个人的业务。我用‘五个了’来说说推行‘AB角工作制’带来的好处吧：找不到人办业务的现象杜绝了，发运现场秩序好了，氛围融洽多了，效率高了，服务好了，发运量从以前的每月4万吨增长到现在的10万多吨哪！

“结合贯彻集团公司六届三次‘双代会’精神的实际，济三煤矿从管理理念创新入手，加强‘知责、追责、履责’‘三责’意识教育，观念新带动举措实。就拿‘AB角工作制’来说，从小处看是岗位角色互补；从大处看，党政工作同样需要互补互促、共融共进。党政工作既分AB角，又都是AB角，不管是矿井层面还是基层单位党政领导班子都需要站在维护矿井利益对企业忠诚担当的角度，树立‘AB角工作制’的理念，将担当担到实处，把忠诚体现在岗位，这也是立足岗位践行主人翁意识的具体体现！”济三煤矿党委书记冯志刚表示。

“AB角工作制”推进会

煤质化验检测进行中

新建运行的现代化储煤筒仓群