关注员工思想动态凝聚干事攻坚动力

　　中国石油山东菏泽销售分公司高度重视员工思想工作，通过基层调研、走访谈心、召开座谈会等方式，贴近一线及时了解员工的思想动态，倾听员工心声，发现问题、解决问题，统一思想，全力推进提质增效，夺取双胜利。

　　倾听员工心声，第一时间回声

　　员工的心声是公司的头等大事，队伍稳，干劲才能足。为此，菏泽公司党委专门召开员工思想工作会，认真研究员工思想动态反应的问题。会上，党委书记王光亮指出，“要认真倾听基层心声，员工有发声，公司要第一时间有回声。”

　　会议强调，要关心员工生活，保障员工吃饭、做饭、洗澡等生活所需；即使员工提出的问题不对，也不能打击、不能压制，要及时沟通、引导，把这些当作工作的着力点、切入点；及时回应、反馈基层员工提出的问题，采取积极有效措施为基层员工解决问题，让其成为工作中的一个重要的推动。

　　掌握员工诉求,优化提升工作

　　菏泽公司重视员工的真实想法，在基层中吸取智慧，得到启发，促进管理层面改进工作流程。

　　根据员工反应，城区多数站实行“三班倒”，“三班倒”稀释了现场人员数量，为进一步做好现场三多两百、自助关怀、现场销售工作，支部计划将“三班倒”模式全部调整为“两班倒”，但在推进过程中遇到较大阻力。公司研究之后，建议灵活优化排班，提高工作效率，在稳定和提高劳动效率的前提下，各支部、各站都可结合自身情况进行优化安排，可以两班倒、三班倒、机动班等等，稳妥推进间歇营业、并站管理、夜间保安替代等。

　　对反映较多的基层报表数量和频次等问题，专门调查研究，将报送资料形成清单，清单数量要硬性下降1/3，切实减轻了基层负担，更好地为基层员工松绑减负。同时要求持续做好非主营业务减负，做好员工交接班时间管理，提升有效的劳动效率。通过及时关注员工思想动态，悉心解决好员工关心、关注的问题，人心稳了，齐心创效的力量更足了。

　　提振员工士气，汇聚创效合力

　　“现在员工可有精气神儿了，化肥专项奖励、充值发卡、单位客户开发奖励等都在低保之外，多努力就能多拿奖励！”菏泽44站经理徐慧娟说。原来由于受疫情和市场影响，加油站有的员工领低保，工作态度比较消极，安于现状，感觉“努力和努力结果都一样”。这样负面的情绪和行为也影响了团队的士气。

　　党群工作部在开展员工思想动态调查的时发现这项问题，及时反馈。公司领导班子非常重视，综合办公室及时调整激励措施，对劳动竞赛和专项激励方案进行了优化，将竞赛激励、充值发卡激励、客户开发激励剔除到基础工作保障以外。这样以来，加油站员工积极性明显调动来了，上班积极服务客户、引导办理加油卡；下班还到小区统计客户信息，发送电子券；周末还联系农村客户销售。“多劳多得，努力就有收获。”员工心里打着算盘，有了目标和动力。

　　菏泽公司及时掌握员工的思想动态，主动了解他们的困难和诉求，有效的解决问题，引导员工思想，汇聚强大动力，共同奋力投入到提质增效的行动中去。