大众网·海报新闻通讯员 汪启福 王少蕾

　　近年来，随着社会经济的发展，劳动争议纠纷案件数量呈上升趋势，为满足当事人多元服务需求，龙口人社局充分发挥调解仲裁制度优势，着力打造五大服务平台，大力构建“民心人社”、“便民仲裁”，依法、公正、及时化解劳动人事争议，营造良好的营商环境。

　　打造争议多元化解平台，筑牢预防矛盾纠纷“防火墙”

　　不断健全完善“点、线、面”相结合的劳动人事争议调解仲裁多元处理机制，形成政府主导、人社牵头、政法协调、有关部门发挥职能作用、社会力量共同参与的劳动人事争议多元处理工作格局，发挥“前哨”作用，着力把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

　　打造专业裁审衔接平台，压实诉调一体运行“责任链”

　　主动加强同人民法院的裁审衔接，积极完善裁审受案范围一致、标准统一、程序有效、信息沟通便捷的工作机制，发挥调解仲裁机构在多元调解体系中的“拦水坝”作用和人民法院的“压舱石”作用。

　　打造精准法律援助平台，拧紧社会和谐稳定“减压阀”

　　积极会同司法部门进一步健全调解仲裁法律援助工作机制，完善仲裁院法律援助工作站，统一规范调解仲裁法律援助程序，健全完善便民服务措施，开辟法律援助绿色通道，依法为残疾人、女职工、农民工等特殊群体提供法律援助，切实提升调解仲裁法律援助工作合力。

　　打造精细普法咨询平台，构建和谐劳动关系“共同体”

　　依托“人社干部联百企”活动平台，选派优秀仲裁员进企业送法律、送政策、送案例，为企业开展“用工法律体检”，为劳动者提供法律咨询服务，引导劳动者与用人单位树立命运共同体理念，构建互利共赢的和谐劳动关系。

　　打造智能信息互通平台，开通案件快办快结“直通车”

　　积极推行综合服务平台网上立案、全域e网通办、互联网+仲裁，打造“网络仲裁庭”，制作“全域e网通办”明白纸和“网上立案怎么立”公众号，逐步上线运行调解仲裁办案信息系统，实现案件受理审理信息化，让当事人足不出户即可网上申请调解争议，实现让信息多跑路、让群众少跑腿。