为深入贯彻落实全省人社系统创业服务质效提升行动部署，按照我省贯彻企业职工基本养老保险基金中央调剂制度和推进社会保险信息系统省级集中等文件要求，全省人社系统以省级集中为目标，以整合资源、共建共享为核心，落实“互联网+政务服务”和“一次办好”改革要求。截至2019年底，已全面建成省级集中的社会保险信息系统，实时支撑全省各级养老、失业、工伤保险的业务经办，全面提升社会保险领域服务能力和管理水平。

一、按照分批分期原则，推动集中工作有序开展。按照分批分期推进的原则，省人力资源社会保障厅结合各市社保业务和信息化建设情况，将全省分为4个批次开展社保系统省集中迁移工作。在省市人社部门共同努力下，圆满完成社保信息系统省级集中。省集中社会保险信息系统平台纳入省本级及16个市的企业、机关事业单位养老保险、失业保险、工伤保险和居民养老保险业务，为7000多万参保人及100万家参保单位的业务经办提供技术支撑，日均办理业务量超26万笔，业务覆盖广度和深度位居全国前列，为统筹人数较多的省份提供了可复制可借鉴的经验，此项工作成果也得到人力资源社会保障部肯定。

二、智能化工作机制，助力业务经办提质增效。省集中社会保险信息系统针对服务型人社的建设需求，在政务服务中引入智能自动化流水线协同工作机制，支持前端多渠道业务受理反馈，后端分工协作审核审批，事中监督控制业务经办过程，事后监管与绩效考核的业务经办模式。同时，省集中社保系统有效支持综合柜员、电子签章、CA证书登录、社保就业一体化等市级创新业务经办模式的持续开展，并可通过接口的方式向各市提供个人网上服务系统、自助终端、微信、手机APP等服务渠道的实时业务对接。

三、省级层面数据共享，推动政务信息整合应用。省集中社会保险信息系统从省级层面实现人社部门内部共享协同，利用省政务信息资源共享交换平台实现了与公安、市场监管、民政、卫生健康等外部门间的信息共享和业务协同。目前与公共就业人才服务系统交互信息570余万次，与公安部门交互信息1145余万次，与民政部门交互信息4144余万次，与税务部门交互养老、失业、工伤费用征缴信息4881万条，通过山东人社共享交换平台向爱城市网、中国济南人才网平台等提供5582余万次服务调用，有效简化优化了业务办理流程，满足了全省政务信息资源整合共享需要。

下一步，省人力资源社会保障厅将梳理全省通办业务事项，确定业务流程，拓展完善业务通办系统功能，基于省集中社保系统分期分批启动全省社会保险通办业务，优先实现参保证明打印、权益记录单打印等业务全省通办。