“让数据多跑路，让群众少跑腿”

　　政务服务流程再造初见成效

　　近三个月来，我厅在政务服务网上办理、自建系统整合、数据共享开放、电子证照系统对接、“互联网+监管”、“三个清单”梳理应用、交通专题库和出行主题库建设等多个方面全面发力、重点突破，在实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”、政务服务流程再造等方面取得较大进展，实际应用初见成效。截至7月底，我厅95%以上政务服务事项开通了网上办理功能，超限运输许可系统、道路运政管理系统、水路运政管理系统整合接入省政务服务平台，完成11类电子证照28500余条存量数据归集上传，接收其他厅局共享数据10万多条，“互联网+监管”数据入库200多万条，形成我厅共享数据清单68项，厅内数据接入专题库约1000万条，实现居民身份证、统一社会信用代码等证照应用12万余次，为厅内各系统之间数据共享、交通专题库、出行主题库建设等提供了有力的基础支撑和数据保障，促进了政务服务流程再造，减少了服务事项办理环节和次数，压缩了办理时间，减轻了办理难度，降低了出错概率，“让数据多跑路、让群众少跑腿”达到了初步效果。

　　以“山东省超限运输许可管理系统”整合工作为例，该系统使用频次高，业户诉求急，流程再造十分迫切，专班与公路处共同推动该系统成功整合对接至省政务服务平台。系统整合对接后，“超限运输车辆通行证”由之前群众到政务服务大厅现场办理变为网上办理，提交纸质材料变为提交电子材料，线下审核变为联网在线审核，申请信息全部填报变为关键信息填报，其他信息基于历史数据自动辅助填报。同时，超限运输许可系统正在与省公安厅对接工作流程，实现超限运输车辆行驶公路许可政务服务事项“一链办理”“并联审批”，进一步优化服务流程，减少办理环节方便群众，真正实现流程再造、服务提升、便捷高效。

　　加大系统整合力度，重点消除“数据烟囱”

　　厅自建系统间数据共享基本实现

　　加强信息系统整合、加大数据共享力度、逐步消除“信息孤岛”“数据烟囱”，是数字政府建设的根本和厅党组部署的重大任务。在系统整合方面，共梳理我厅（含事业中心、执法局、服务中心、结算中心、应急中心、科研院、船舶中心）政务信息系统共68个，已停用系统10个，年底拟停用系统2个。目前在用的58个系统中，其中13个系统已在“交通运输综合管理服务系统（一期）”中完成数据整合，另有8个系统需要进行系统合并，目前专班已提出系统优化整合的初步建议，正在深入研究其可行性。非涉密视频会议系统建设部署工作已经完成，实现了与省统一视频会议系统整合。在数据共享方面，以交通专题库为依托，推动厅内数据共享。经多次征求意见、讨论沟通，专班共梳理形成我厅数据共享目录清单68项。目前已完成17个业务系统对接，约1000万条数据汇聚，初步实现了厅内业务数据“应汇尽汇”，可更好地为厅内相关业务系统提供运政信息、危货运输信息、重点车辆监管信息等共享信息服务。

　　克服资金技术多重障碍，协调利用多方资源，各项重点攻坚任务扎实推进

　　“四个一”重点攻坚任务涉及超限运输、道路运政、水路运政、网上办公、视频会议等多个厅建信息系统的功能升级改造和与省政务服务平台、电子证照等系统的接口开发、边界确定、安全防护等工作，是一项巨大的系统工程，需要大量的资金支持和有力的技术保障。经前期测算，各系统整合对接共约需各类经费300多万元。经与大数据局多次沟通交流，同意在技术上给予大力支持，但资金保障尚未落实。在时间紧、任务重、经费未明确、技术力量不足的情况下，专班同志不等不靠，积极与相关处室、系统开发单位对接交流，协调有关单位充分利用共享平台和现有资源，先行开展具体工作。一是先行开展等保测评。专班协调大数据局、浪潮集团及网络安全技术支持单位，在经费保障不明朗情况下，先行开展对“交通行业信用信息综合管理平台”和“山东省危险货物道路运输监管系统”的测评备案，保障了系统的及时上线试运行。二是协调开展数据汇聚共享接口开发。专班协调厅内各系统技术开发单位，配合提供数据接口开发，先行对接交通专题库数据资源池，实现了厅建业务系统主体数据的应汇尽汇，目前汇集数据已达千万余条，为厅内数据共享和交通出行出题库建设提供了基础支撑。三是积极开展技术对接。专班协调超限运输许可、道路运政管理等系统技术开发单位，在资金未落实情况下，先行开展与省政务服务平台和电子证照系统对接，保证先干活、不空挡，推动重点工作按期完成。四是加强多方协调交流。专班攻坚克难、全面协调，进一步加大技术保障力度，克服我厅自建系统多、业务跨度大、各系统对接复杂等困难，与相关业务处室、系统开发单位、大数据局各平台开发单位等多次深入交流，积极学习借鉴山东联通、平安科技等公司在系统整合、数据共享、人工智能应用等方面的先进经验，全面掌握了各处室业务特点和各系统的技术路线，逐项探讨形成了与省电子证照系统、政务服务平台、“爱山东”APP等的对接思路和方案，为扎实推进各项任务开展、顺利完成重点任务攻坚打下了坚实基础。

　　比较多种方案，探寻最佳路径

　　水路运政管理系统迁移基本完成

　　水路运政管理系统主要涉及国内船舶管理业务经营许可、国内水路运输业务经营许可2项政务服务事项，存在系统建设时间久、功能不够完善、开发单位配合不利、各地市应用情况不一致、办理业务需二次录入、系统对接技术复杂、升级改造难度大等一系列问题。为顺利实现“一网通办”、便民利企、电子打证、按时对接等目标，科教处会同水运处积极与原系统开发单位、省政务服务平台开发单位、电子证照系统开发单位等多次探讨，与平安科技公司进行人工智能应用技术交流，根据现状需求和工作需要，提出了多种解决方案，并进行深入研究评估，确定了技术方案建议。经向厅领导汇报同意后，最终确定原有系统向省政务服务平台进行迁移，通过政务服务平台与电子证照系统对接。目前水运处已将表单模板、校验规则、办理步骤等相关材料提交省大数据局，并完成初期表单绘制工作，浪潮集团正在进行相关技术开发工作。

　　水路运政管理系统迁移到省政务服务平台后，系统所涉及政务服务事项将全部通过政务服务平台实现统一办理，解决了办理业务二次录入的难题，实现了审批信息向省政务服务平台的汇聚，打通了与省电子证照系统的对接通道，并为外单位数据共享提供了便利。