今年以来，武汉水务公司紧扣集团“整改攻坚年、强基固本年”战略定位，聚焦市场拓展、民生保障、精细管理、服务升级四大主线精准发力，核心经营指标稳健增长，多项业务数据全线飘红，为完成全年目标任务奠定了坚实基础。

　　深耕市场拓增量

　　公司主动融入地方经济发展，联动智能网联和电动汽车产业园，主动靠前服务新入驻企业。现已成功拓展企业用户17户，预计每月增收水量1000多吨，市场拓展成效凸显。

　　畅通民生水脉络

　　武汉水务积极响应政府民生工程号召，强化政企联动，与汉南区纱帽街道办事处、华生置业等多方协作，全力推进项目供水施工。公司集中精干力量、压实工作举措，高效完成多个居民住宅小区共计2554户居民水表安装工作。

　　同时通过开通政务服务绿色通道、科学优化现场施工方案，实现项目建设零延误，高效打通居民安居用水“最后一公里”，切实满足群众入住用水刚需，实现民生服务实效与用户服务规模双向提升。

　　聚力精管提质效

　　截止4月，公司经营运营态势稳健向好，公司实现实收水费835.15万元，抄见水量539.32万吨，两项关键指标同比增幅均达11%。用水用户规模持续壮大，辖区服务总户数已达93357户。

　　同时，公司扎实推进基础整改工作，完成260处问题水表更换，有序开展历史欠费专项清收，多措并举夯实经营根基，整体经营质效实现稳步提升。

　　温情服务暖民心

　　公司坚持以群众需求为导向，践行“未诉先办、主动解忧”服务理念，1-4月累计办结各类用水服务诉求2411件，高效处置政务热线转办工单141件，群众服务满意度稳定保持在98%以上。

　　针对特殊群体，武汉水务主动为梨花轩低保困难户实施水表迁移改管。紧盯民生痛点，妥善化解表后漏水等纠纷，用实际行动解决群众“急难愁盼”用水问题，切实提升群众用水幸福感与获得感。