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2020
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“为进一步规范电能计量工作,杜绝服务投诉,提升计量优质服务水平和客户满意度,我们学习现场计量的规范管理。”6月18日,国网齐河县供电公司营销部负责人乔凯来到计量班进行现场授课,针对当前计量工作重点,围绕计量采集、计量资产、计量现场等进行了详细讲解。这是该公司深入开展基层班组“调研+服务”活动的一个缩影。
今年以来,齐河县供电公司不断加强基层班组建设,坚持人、财、物资源大力向一线班组倾斜,深化实施领导班子包保班组制,开展分类调研,每季度至少到一个班组开展调研服务,带着一个问题去调研,带着一门课程去送培、带回一个困难问题协调解决,带回一项建议研究落实,完成一份调研服务成效清单,全面、准确掌握班组建设现状,做到有的放矢,推进班组齐步登高。
该公司高质量开展班组建设管理,按照“聚焦重点抓落实、拙诚笃实求实效”的总体思路,深化班组建设“四大体系”,坚持“强基础、补短板、促提升”,在学深、悟透、谋实的基础上,加大专业指导力度,坚持问题导向,不断发现问题、解决问题,精准帮扶,对症下药;优化完善班组对标体系,把班组指标作为班组努力的风向标,引导班组找差距、定措施、强管理,夯实班组基础管理,助推企业提质增效。(宋媛媛)
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责任编辑:赵洁