大众网·海报新闻通讯员 王鹏飞

　　借助大走访大调研，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”；完善志愿服务小分队，把“等群众上门”变为“送服务上门”；优化管理流程、提高办电效率，让群众办事更便捷……连日来，国网烟台市蓬莱区供电公司通过一系列立足实际、服务群众的有力举措，促进蓬莱区获得电力水平不断提升。

　　今年以来，国网烟台市蓬莱区供电公司办实事惠民生，深入开展“大走访，将工作范围从日常供电服务、爱心志愿服务等方面，延伸到重点工程建设、客户增值服务等各个领域、各条战线。通过“电靓旅游”，打造城市名片。在全省创新推行台区经理客户走访“十五要”，走访电力客户20万户。推行客户管理六件事，服务规范率与工单处理规范率均达到100%。通过“电靓营商”助推蓬莱经济腾飞，全力优化电力营商环境，主动提升“获得电力”水平，主动对接8个政府部门和40个重点客户，提供定制服务120次，实现13类简单业务“只上一次网”、11类复杂业务“只登一次门”。群众有所呼，供电有所应，在为民服务中履行职责担当，一大批为民实事的落地实践，让供电行业的干事力度成就了仙境百姓的民生温度，也让群众有更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，国网烟台市蓬莱区供电公司将充分发挥“党建+”的双向促进作用，推动党建工作与营商环境相融合，通过开展优秀窗口、最佳案例评选等活动，着力优化获得电力，努力提升企业办电获得感。