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　　物资保障是电网服务民生的“后端基石”，服务到位则保障有力。近期，国网曹县供电公司物资供应分中心聚焦县域电网运维、抢修保电、民生项目需求，跳出“被动接单”模式，以“靠前对接、优化流程、高效响应”为抓手，把物资服务送到需求“第一线”，为县域电力可靠供应筑牢支撑屏障。

　　主动靠前，把需求“摸在前”。物资供应分中心摒弃“等班组要、等项目提”的传统模式，建立“常态化对接+专项走访”机制：一方面，为工程配备专属“物资联络员”，通过每日线上沟通、每周线下碰头，实时掌握班组日常运维物资消耗、项目建设物资进度；另一方面，针对老旧小区电网改造、农田灌溉线路升级等民生工程，提前1周深入现场，联合项目组梳理变压器、电缆、表箱等物资清单，预判可能出现的规格调整、数量增补需求，提前备货到位。今年以来，累计开展需求走访23次，提前储备工程项目物资38批次，避免因物资短缺延误工期。

　　优化流程，把效率“提上来”。针对基层班组反映的“申领流程繁、等待时间长”问题，物资供应分中心简化物资审批环节：将非应急物资申领从“班组申报-物资审核-仓库配发”3步压缩至2步，线上审批时长从1.5天缩短至4小时；开通“应急物资绿色通道”，抢修场景下无需纸质审批，联络员确认需求后即可直接调配，确保抢修物资“即要即发”。

　　兜底保障，把服务“做到位”。物资供应分中心还注重服务“后半篇文章”：物资送达后，安排专人同步到场，协助班组核对规格、数量，现场解答物资存储、使用注意事项；针对部分偏远乡镇交通不便的情况，建立“主动配送至现场”机制，减少基层往返奔波。截至目前，物资供应分中心物资供应准确率达100%，基层服务满意度较去年提升28%。

　　下一步，国网曹县供电公司物资供应分中心将持续聚焦基层需求、工程需求，进一步优化服务举措，以更精准的对接、更高效的保障、更优质的服务，为县域电网安全运行与民生用电保驾护航。