全心全意为老人服务 将“夕阳事业”进行到底

2019-09-23 10:25:00 来源: 凤凰网山东综合 作者:

  “公寓男女服务员,可敬可佩更可赞;他们从早忙到晚,天天从来不清闲;早晨六点送热水,十点左右清房间;先扫再拖好几遍,地面光洁如镜面……老人个个都感激,笑在脸上心欢喜;这样人员世少有,亲儿亲女没这般。”9月17日,媒体采访团在沂水县社会福利中心内老年公寓的墙壁上,发现了一首题为《赞公寓服务员》的长诗,言辞间全是对中心护理员的赞美。

  护理员夏学凤热情地与媒体采访团分享照顾老人的感受

  护理员解孝云称,自己会一直做好服务老人的工作

  “公寓男女服务员,可敬可佩更可赞;他们从早忙到晚,天天从来不清闲;早晨六点送热水,十点左右清房间;先扫再拖好几遍,地面光洁如镜面……老人个个都感激,笑在脸上心欢喜;这样人员世少有,亲儿亲女没这般。”9月17日,媒体采访团在沂水县社会福利中心内老年公寓的墙壁上,发现了一首题为《赞公寓服务员》的长诗,言辞间全是对中心护理员的赞美。

  “只要老人满意,我这心里就暖,就愿意一直为老人们付出。”说这话时,40岁的夏学凤止不住的笑意。“我是2015年10月来到中心工作的,之前就是家庭主妇。有一次我爷爷过大寿,家里人聊起了关于养老方面的话题,正好咱沂水这个社会福利中心在当地又办得很好,我就想来这边试试能不能从事养老护理方面的工作。”

  夏学凤告诉自己,自己只有初中文化,但为了竞聘上这份打心眼儿里喜欢的工作,她主动学习护理常识,在经过中心的严格培训后顺利成为了一名护理员。“我们分白班和夜班两个班次,根据排班情况,有时候两个班来回倒,有时候一连上24小时的班。虽然每天要打扫房间、洗衣服、给老人测量血压、帮老人准备餐前餐后的药品等等,要做的事情比较多,但我觉得做这份工作很充实,尤其是看到老人和老人家属满意的样子,我就高兴。”

  36岁的解孝云也感同身受,“谁没有老的那一天,老人一辈子不容易,我们自己家也有老人,照顾好老人是理所应当的。”与媒体采访团交谈时,解孝云略显腼腆,聊起从事养老护理工作的6年,解孝云称,自己也是走过了从“想要放弃”到“必须坚持”的道路。

  “我过去从事的不是养老服务方面的工作,初来时,确实不适应这样忙碌的工作节奏。尤其是老人闹情绪的时候,就觉得挺累、挺无助,但是后来我遵从中心倡导的‘爱心、孝心、细心、耐心’这‘四心’服务,和老人的感情越老越好,工作也越来越顺手。到现在,我已经是中心的高级护理员了,以后我还会一直尽心尽力地照顾老人,担起自己的职责。”

  据沂水县社会福利中心党支部书记、主任刘燕介绍,夏学凤和解孝云是中心84名护理员中的优秀代表,“夏学凤曾获得2018临沂市第十一届“劳动之星”职业技能竞赛二等奖和2019临沂市“凯旋杯”第二届养老护理员职业技能竞赛二等奖;解孝云曾也曾在2015年临沂市第八届“劳动之星”养老服务技能大赛中获得个人三等奖和团体第一名的成绩。”

  刘燕说,为不断加强干部职工的学习和业务培训,提升业务水平、服务技能,中心将每周二定为集中学习日,深入学习政策和业务知识,制定护理员培训日程。“我们中心先后有5名同志通过全国社会工作者职业水平考试,有2名同志获得民政部、人社部颁发的养老护理考评员和师资认证员资格,8名工作人员取得高级护理员资格证书,其余护理员全部持中级资格证上岗。中心的每一名员工都以行动诠释着全心全意为老人服务,大家将继续在夕阳事业上发光发热,无私奉献。”

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责任编辑:赵帅

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