随着物流市场竞争日益加剧，车站传统的 捎载模式也受到巨大冲击，山东交运集团济南长途汽车总站南区兔兔快运，用市场的观念深耕快货发展，通过优化快货网点布局，强化特色产品优势，市场化营销助 推兔兔逆势增长。优化网点布局，定制服务增货源。加强了茶叶市场、鲜花市场等网点的服务能力，在军转、果品上市等特殊时期，开辟临时网点10余处，现已承担了济南市区及周边10余 家大型单位的货物长期托运服务。通过大客户维护，及时捕捉客户需求，推出定制货运服务，在客户指定的地点、指定的时间、用指定的运输载体，提供满足客户所 有需求的托运服务。市场化运作，强化特色产品优势。用市场的观念做货运。一是营销活动亮点纷呈。快货紧抓节日营销，根据不同客户群体需求，开展了鲜花使 者、粽香端午等营销活动。二是着眼市区配送市场，借助微信分单。在与第三方物流合作市区配送业务的基础上，在职工内部招募配送员，统一标识，利用职工上下 班闲置运力，捎载市区配送货物。自主开发“及时送”业务程序，嫁接微信抢单，拓展市区配送范围，延长市区配送的时间，提高了职工的凝聚力，最大限度优化客 户体验，实现从客车捎载到市区配送的无缝衔接。上半年市区配送累计送达5566件，得到客户认可。
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责任编辑：梁胜楠
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