大众网通讯员 李滨 高玮 许广民 报道

　　面对煤炭市场震荡波动走势，山东能源鲁西矿业唐口煤业积极实施“以质保价”“品牌营销”“绿色通道”等营销策略，通过提煤质、强品牌、优服务，全方位应对市场变化。

　　以质保价稳市场

　　“我们要立足自身，用煤炭品质作保证，赢得客户的心，谋得市场青睐。”该公司副总经理李肖华在产洗销部门协同会议上动员。唐口煤业通过修订并下发新的《煤炭质量管理实施细则》，进一步加强源头煤质、洗选加工、储装运检等环节的质量管理，健全完善矿井煤炭质量管理体系。他们每天通报采掘单位井下“控矸、控水、控杂”数据，并考核追溯到施工区队负责人，洗选系统拣出的杂物，按10元/公斤核减责任单位工资总额；对精煤含杂率超出考核指标的，每升高1kg/万吨支出500元。

　　原煤通过多次筛分后，才能进入原煤仓，井下遇有断层时，煤流系统会主动形成间隔。“洗煤最缠手的是遇到煤质变化，得整天盯着现场转，不断调整洗煤参数，确保每一吨煤都达到标准。”该公司选煤厂值班副主任孔令超深有感触地说。为了确保产品质量，他们结合煤质情况和客户需求，与调度室、煤质发运工区反复沟通，协调各方需求，做到精准洗煤。

　　产品“上桌”后，发运来“唱戏”。该公司秉承“产品不落地，杂物不进棚”的原则，抓实现场煤质管理。为保证配煤大棚内卫生清洁，设置专门煤质监督员和保洁员，对运煤车辆清洁状况进行监督，并对遗留的白色垃圾进行有效处置。精煤产品仓设置定量称，保证精准装煤，杜绝产品超量卸车，避免产品“污染”现象。

　　品牌营销树形象

　　为了多销煤、多创效，该公司持续实施“重宣传、树口碑、强形象”的品牌营销策略。积极落实“品牌塑形”工作措施，内练硬功、外树形象，加强井上下品牌打造和管理。利用班前会时间开展“保煤质就是保工资，保煤质就是保效益”的形势任务宣讲，管理人员分片进行提煤质的方法措施教学，提高每一名干部职工煤质管理意识和技能，强化公司煤炭产品“品牌意识”。他们还根据地方运输管理站要求，对矿外乡村运煤公路塌陷段进行返修，理顺了运煤秩序，赢得管理站和运煤司机的一致好评。

　　对外，该公司还十分注重面向广大客户群开展品牌推广，利用现有山东能源客户群体进行辐射宣传，将“唐口煤”可替代1/3焦炭的优越性能和质优价平的性价比，以及优越的水、陆、铁运输便利条件作为“硬通货”，竭诚开展营销服务。他们积极向到访客户介绍“唐煤优精”“唐煤优动”2个注册品牌和产品分类及质量参数，并通过现场采样化验方式实证品质，赢得了客户青睐。同时，该公司坚守山东能源销售策略，优先保证战略长协户、直供户，不断优化产品，提高产品质量和竞争力。面对不同的客户需求，精心设计改良洗选工艺，用高品质产品吸引消费者的眼球，实现了企业与客户的双赢。

　　“绿色通道”强发运

　　“煤质是关键，服务是重点”，为了进一步提升服务质量，该公司用实际行动打造发运“绿色通道”，采取“走出去”“请进来”的办法，谋求与客户同频共振。“走出去”与当地电厂开展共建活动，交流支部党建内务、运输管理、煤炭分打分装、自动采样、环保降尘等企业管理策略，强化煤电一体互动；“请进来”则是在驻矿营销部的指导下，适时邀请战略用户进矿区、进现场召开座谈会，沟通交流市场行情和发运需求，在山东能源大框架下开展供需互动。结合客户需求的差异化，科学安排发运顺序，派出精兵强将盯靠安全、操作设备、维护秩序，保证精准装车。业务人员采用“现场+线上+通讯”超前连线模式，全天候服务客户，实现客户各取所需，体验货真价实。2024年下半年，该公司一直畅销的八级精煤产品，因市场价格持续下滑而需求下降，销售人员立即上门与客户进行沟通协商，通过效益测算，客户又增加了十级精煤用量，为公司扩宽了产品门类和销路，带动了煤炭产品多样化销售和质量升级。