为提升威海联通入户装维服务管理考核水平，9月22日，威海联通在省公司检测标准的基础上，进一步细化量化，提出了更高要求的入户装维服务规范检测标准。传承威海联通的服务文化内涵，威海联通的检测标准还提高了服务时限标准并增加了人性化服务的检测内容。[详细]
为贯彻落实工信部指示精神，按照中国联通统一部署，潍坊联通自9月上旬起全面实施电话用户真实身份登记工作，并通过落实一系列制度确保各项规定落地实施。潍坊联通将从9月1日起，在全市范围内对新增固定电话、移动电话（含无线上网卡）用户实施真实身份信息登记工作，同[详细]
“再过几日就要“重阳节”了，听说联通公司备有适合老年人使用的老年机，今天专程过来选一选，挑一部送给老伴儿。”德州联通为更好的服务于老年人群体，及早准备了适合老年人使用的老年机供客户选择，让老年朋友们也能尽享信息时代的快捷服务。[详细]
近日，山东济南联通将城区WCDMA 3G网络成功升级为三载波，有效提升了网络质量，用户使用感知提升明显。济南市区进行三载波扩容后，通过网管数据分析，市区联通3G用户语音掉话次数减少了20.0%，单用户上网速率提升了14.75%，H用户数提升了20.31%，扩容成效明显。[详细]
根据协议，山东联通将为中国石油山东销售公司建设“省—市（片区）—库站”三级安全监控预警系统，实现对全省加油站安全运营的实时监控；建设移动OA、短信通、一卡通、外勤通、加油手机支付等信息化应用系统，助力中国石油山东销售公司在办公信息化、生产信息化、物流[详细]
近日，困扰德州扒鸡集团门禁管理的难题在德州联通的帮助下，利用一卡通业务得到了顺利解决。德州扒鸡集团公司是以种禽养殖、肉禽蛋加工、餐饮服务、食品经营为主的省级企业集团，是德州的经济支柱产业。[详细]
易信今日发布Android V1.2版本，在该版本中，易信新增了一项国际漫游电话功能。中国电信相关负责人介绍，国际漫游电话的推出，是中国电信进一步将易信与电信智能网打通，回归通信属性本身的一次 创新。[详细]
9月26日，中国电信城际在线智能信息终端一智能车臷后视镜产品新闻发布会在京隆重举行。"智能车载后视镜"是2013中国国际信息 通信展上，中国电信展台的重要展示产品之一，给现场观众带来非凡的智慧驾乘体验。[详细]
9月13日，以“践行群众路线，提升服务技能”为主题的2013年第二届中国电信客户服务技能大赛总决赛在北京举行，来 自全国各省级公司的93名服务精英齐聚北京一决高下。此次大赛共有15名选手脱颖而出，其中金奖3名、银奖3名、铜奖9名，获得金、银奖的6名选手被现场授予[详细]
近日，中国电信爱动漫对外公开了2013年最新的运营数据：爱动漫2013年用户发展突破1亿户，收入突破1亿元。这意味着，作为中国电信在移动互联网时代的重要布局之一，爱动漫在探索动漫数字化、产业化、多元化的道路上高速发展，已经成为移动互联网时代动漫产业链的“航母[详细]
按照中国电信集团和省公司党的群众路线教育实践活动方案，山东电信目前转入了第二环节查摆问题、开展批评工作。在专题民主生活会后15天内，要督促各单位尽快形成民主生活会专题报告，经督导组审阅后，报省公司教育实践活动领导小组。[详细]
为深入推进党的群众路线教育实践活动，山东电信党的群众路线教育实践活动内部专网相继推出了《力量》、《永恒---沂蒙精神与群众路线》两部专题片，要求党员、群众进 行在线观看，收到良好效果。[详细]
据经济之声《天天315》报道，手机套餐流量月底遭遇清零，工作人员回应属于行业规定。胡钢：如果是我们所谓的基础的入网协议没有，或者说虽然是有但是没有关于套餐内容明确的约定，那么咱们接着说第二层。[详细]
对于手机市场来说国庆7天可以称的上是绝对“黄金周”，因为它恰逢学生和上班族选购手机的高峰期。[详细]
大力推动智能公交项目，目前已经应用在青岛、济宁、淄博、威海、聊城、泰安等15个城市，共为8000多辆公交车安装上车载视频监控。帮助泰安市交通局建成交通信息指挥系统、视频监控系统、移动办公系统、移动执法系统，实现了对全市重要交通基础设施和监管对象的远程监控[详细]
见到刘凤云，他正骑着电动车赶回营业部，风尘仆仆，沿上洋溢着笑。扎根基层 今年4月，农村渠道转型，农村营业部需要一批有活力善于与客户打交道的经理，县公司安排刘凤云到庙山营业部。[详细]
记者徐涵报道：记者近日从中国移动通信集团公司了解到，《关于全面开展电话用户真实身份信息登记工作的公告》已经在其公司网站刊登。据悉，中国移动客户持本人有效身份证件原件（代办则需持双方有效身份证件原件和代办委托书），即可在中国移动各营业网点办理移动电话[详细]
随着电信版苹果两款新iPhone合约套餐的公布，联通版苹果新机的合约套餐明细也新鲜出炉了，虽然这份套餐明细只是电商曝光出的数据，但其准确度应该也是八九不离十了。接下来我们就从开始看看，联通版iPhone 5c 16G版合约机价格为4699元，分别选择一年886元套餐，两年386[详细]
记者4日从东营联通获悉，近日，山东东营联通与东营电信携手，及时排除了胜利油田海洋采油厂海上钻井平台微波设备故障，通信恢复畅通。据悉，海洋变基站至海上钻井平台的微波设备，在原中国联通拆分时，划拨给了中国电信，目前，东营联通与东营电信合用一套微波设备。[详细]
为畅通消费者维权渠道，及时化解消费纠纷，近日，莱芜联通与莱芜市工商局达成合作意向，在主要营业厅内设立12315消费者维权服务站。据悉，此次将有10家联通营业厅设立12315消费者维权服务站，包括莱城市区3家营业厅、钢城市区2家营业厅和乡镇的5家营业厅，将于10月底前[详细]
近日，山东莱芜联通在全省率先完成社会保障卡短信平台的基础上，与莱芜市人力资源和社会保障局成功签约，双方合作共同建设全市社保信息安全等级保护系统。信息安全等级保护是指对国家秘密信息、法人和其他组织及公民的专有信息及公开信息和存储、传输、处理这些信息的[详细]
为充分利用微博、微信等社交平台，山东德州联通动员广大员工利用这些新形式开展业务营销活动，让“微营销”与客户零距离，让用户在网络的世界中“淘”到适合自己的业务。为进一步发挥微博在营销工作中的作用，德州联通把提高员工微博利用水平作为重点，截至目前，已经[详细]
近日，济宁农行的董先生到联通营业厅，在听了“3G讲堂”后，对一款新上市的智能手机产生浓厚兴趣，立即到体验台查看真机。” 近期，围绕营业厅体验转型，济宁联通不断推陈出新。[详细]
一边坐在长途客车上，一边畅享免费无线上网冲浪，这样的事情不再只是梦想。近日，烟台联通助力烟台交运集团智慧交通项目，为烟台至济南线路的11台长途客车搭建车载移动无线网络平台，供乘客免费使用。[详细]
日前，山东联通在烟台率先推出“联通秘书找车主”业务。凡是使用联通手机且开通“来话宝”业务共能的用户，只要拨打114登记自己的车牌号和手机号码，即可免费开通“联通秘书找车主”业务。“联通秘书找车主”业务以其方便实用、开通便捷、客户信息保密而深受广大车主青[详细]
该中心一方面加强业务培训，细化外呼脚本、开展互动演练，把员工变成宽带、3G与融合业务的“全能选手”。中心定期开展业务精英、服务标兵评选活动，每个员工力争“这次外呼比上次有进步”、“每天进步一点点”，综合业务素质不断提高。[详细]
9月12日－13日，山东省经济和信息化委会同山东省国家安全厅、山东省网络与信息安全测评中心组成信息安全抽查小组，对临沂、淄博2市的信息安全情况进行了抽查。检查小组与被检查单位进行了座谈，详细了解了各单位信息安全基础设施建设情况、信息安全管理规章制度建立和[详细]
记者黄鑫报道：工业和信息化部通信发展司司长张峰今天宣布，2013年中国国际信息通信展览会将于9月24日在北京拉开帷幕，将深度关注4G、信息消费、云计算、大数据等行业热点话题，重点展示相关领域的最新技术发展成果及科技创新产品。展会特别规划了运营商与通讯方案及服[详细]
8月16日，伴随着“第七届中国威海国际建筑设计大奖赛”和“2013全国大学生建筑设计方案竞赛”各个奖项揭晓，第七届中国威海国际人居节及房博会在威海国际会展中心拉开帷幕。本届威海国际人居节及房博会圆满结束，威海联通的网络保障工作也顺利完成，后续的减容和资源归[详细]
为进一步提升iPhone手机客户3G智能应用使用水平，助力小学生及其家长网络应用教育课程，8月18日，山东淄博联通3G俱乐部举办了小学生“沃动一夏”软件应用大赛。赛前，3G俱乐部通过短信、微博和QQ群发布大赛公告，50多个家庭报名参赛，其中联通VIP会员参与率达70%以上。[详细]
为进一步加强资源管理运营能力，提升基础管理水平，提高对一线的网络支撑能力，近日，山东德州联通启动了网络资源清理工作。据介绍，此项工作的目的就是督促、检查、考核资源数据录入的准确性、完整性、实时性和关联性，同时，通过规范工作流程，加强对资源数据的动态[详细]
为保护电信和互联网用户的合法权益，维护网络信息安全，国家规定，从2013年9月1日起，将在全国范围内开展电话用户实名登记工作。将实名登记服务解释口径统一录入知识库，供一线客户接触人员有效检索使用。[详细]
在山东济南联通面向全市市民推出IPTV（交互式网络电视）后广受关注，至联通营业厅咨询、办理IPTV业务的市民络绎不绝。IPTV是联通面向电视用户，通过宽带互联网接入提供的音视频服务业务，具有数字电视无法比拟的回放功能和点播功能。[详细]
对企业来说，客户投诉越少越好，但反过来，投诉在某种程度上也对运营商提高服务水平和服务技能起到积极的促进作用，所以笔者认为：客户投诉也是企业与客户之间架起的桥梁，是“危机”也是“契机”。[详细]
近日，山东青岛联通完成142条重点客户长途电路网管改造，实现了可全程监控，进一步增强了重点客户电路的安全性、可靠性，切实提升了重点客户的服务支撑能力。此次改造项目共涉及包括7个分公司在内的12个端局至核心枢纽的重点客户长途电路。[详细]
按照上级的统一部署，山东临沂联通高度重视，迅速行动起来，积极推进教育实践活动开展。充分利用办公网、宣传栏、内刊和活动简报等形式广泛宣传，为教育实践活动营造良好的舆论氛围。[详细]
近日，山东东营联通滨州分公司营业人员以认真负责的态度，帮助客户识破了骗子电话诈骗的伎俩，避免了客户的财产损失。” 经查询，老人提供了一个13*开头的手机号码，还说，那人让他把200元钱打到一个指定的银行账号上。[详细]
连日来，三伏天的热浪此起披伏，潮湿、闷热的桑拿天气导致用户通信障碍攀升，给装、移机和故障查修带来了很大压力。他们严格按照装移修工作时限要求，不辞辛苦，在高温酷暑下连续作战，以突出的工作成效赢得了用户的赞誉。[详细]
8月19日，中国电信集团公司和网易公司联合在北京举行新闻发布会，共同宣布合资成立浙江翼信科技有限公司，并发布新一代移动即时通讯社交产品“易信”。图为：中国电信集团公司创新部总经理李安民，翼信公司董事长卢耀辉、董事夏伟钧，网易公司副总裁陶剑琴共同启动“易[详细]
《机构投资者》举办的年度“亚洲最佳企业管理团队”评选，旨在表扬杰出的亚洲区（日本除外）企业及管理团队。中国电信此次荣获以上奖项，显示出投资者及分析师对中国电信在公司管理及企业管治方面的高度肯定，以及对公司卓越的执行力及高透明度的充分认同。[详细]
8月19日下午，山东电信召开党组中心组（扩大）专题理论学习座谈会，党组书记、总经理何志强带头发言，围绕如何弘扬党的优良传统、做好新形势下的群众路线工作，畅谈学习体会，使参加学习的省公司领导班子成员、机关各部门负责人深受教育和启迪。[详细]
8月6日，中国电信山东公司“上网处处快 电信我信赖”新形象发布会暨“天翼品牌高铁动车体验列车”启动仪式在济南举行。本次体验列车启动，是中国电信“上网处处快，电信我信赖”新形象的全面开启，充分彰显中国电信“天翼”3G在优质网络覆盖领域的绝对优势。[详细]
近日，从中国联通管理创新评审工作会议上获悉，山东联通两项成果分获集团公司管理创新评审一等奖和三等奖，企业创新发展能力稳居集团各省级公司前列。该项管理创新使山东联通获得领先于同行业的持续优势，推动了传统的基础通信运营体制变革，探索出通信运营商创新驱动[详细]
近日，山东省人力资源和社会保障厅对省管单位2012年度人力资源社会保障检查情况进行了总结通报，山东联通荣膺“人力资源社会保障诚信等级A级单位”称号。山东联通是三大通信运营商中唯一获得A级诚信单位的企业。[详细]
日前，山东联通10010固网坐席集中工作全面完成，成为中国联通北方六省份第一个完成固网坐席集中并进行话务混接的省份，全省全业务话务接续工作进入集约化、基地式的大服务阶段。为改变10010固网业务17个地市分散运营模式，提高综合服务能力，按照集团公司整合思路，山[详细]
大宇造船海洋（山东）有限公司是落户烟台经济技术开发区的一家韩国独资企业，总部设在韩国，具有庞大的经营规模和经营实力。在该专线建设期间，烟台开发区联通公司召集网运、建设部门制定了详尽周密的方案，确保电路按时保质保量完工。[详细]
近日，山东省人力资源和社会保障厅对省管单位2012年度人力资源社会保障检查情况进行了总结通报，山东联通荣膺“人力资源社会保障诚信等级A级单位”称号。分为A（诚信）、B（基本诚信）、C（非诚信）三个等级，其中对认定为A级的用人单位，由省人力资源社会保障厅进行通[详细]
“我和烤肉之间，只差一撮孜然；我和扇贝之间，只差一头大蒜。近日，在这“热不起”的日子里，山东淄博联通淄博信息港夏日饮品狂欢季活动火爆开场，为饱受高温煎熬的网友们带来了丝丝凉意。网友只要从淄博信息港首页点击登录活动页面，输入手机号码和验证码，即可抢购0[详细]
为规范客户信息安全管理，切实保护客户信息安全，近日，山东联通出台了《客户信息保护管理办法》，建立了涵盖客户信息收集、存储、使用等关键环节的保护制度，实现了对涉及客户信息所有岗位的全方位管理，并采取多种措施保护用户信息安全。[详细]
为缩短客户的装机、移机、修机时限，有效提高客户感知，近日，泰安联通新泰分公司在客户响应班推行小夜班制度。通过此项措施的推行，提高了第二天的装机效率，缩短了客户等待时间，有效提升了客户的感知度，受到了广大客户欢迎。[详细]
欢乐脱口秀
舆情点评
奇闻趣点
